Настоящият документ съдържа Общите условия за достъп на Потребители до радио и телевизионни програми на Доставчици на цифрово поточно аудио-видео съдържание чрез портала за електронна търговия „ТVcent”, наречен още портал за телевизия.
Общите условия за покупко-продажба чрез портала за електронна търговия /портал за телевизия/ „ТVcent” са валидни и обвързват клиента, след като последният е отбелязал съгласието си в полето “Съгласен съм с общите условия” преди натискане на бутона „Продължи” при регистрацията си в сайта http://tvcent.com.


Чл.1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ. При тълкуването и прилагането на настоящите общи условия термините, посочени по-долу ще имат следното значение:
1.1. Порталът за електронна търговия /порталът за телевизия/ TVcent се поддържа и стопанисва от „ТВцент” ООД с БУЛСТАТ 121842579, с адрес на управление: София, ул. Балканджи Йово” №1, тел. +359 899 906 550. Адресът на електронната поща office@tvcent.com e защитен от спам ботове.
1.2. Уебсайт/сайт ("website") е виртуален информационен ресурс, обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси. Порталът за телевизия TVcent ползва сайта http://tvcent.com;
1.3.1. Порталът за телевизия Tvcent представлява информационно средство чрез което се извършва възмездно предоставяне на услуги от разстояние чрез използването на електронни средства след изричното заявление от страна на клиента.
1.3.2. Порталът за телевизия Tvcent е софтуерен продукт, представлява персонален медиен плеър, който възпроизвежда цифрово поточно аудио/видео съдържание като води отчетност за възпроизведените потоци и осигурява тарифиране по време за възпроизведеното
1.3.3. Порталът за телевизия Tvcent е електронен магазин за телевизионни и радио програми, отговарящ на изискванията на Закона за електронната търговия. Услугата е предплатена. Програмите се предлагат по списък, потребителят избира и плаща на момента от предварително открита своя персонална микросметка по микросметка на Доставчика.
1.4.1. „Услуга” - възпроизвеждане на цифрово поточно аудио-визуално съдържание на телевизионната програма до определен потребител на Доставчика с тарифиране по време
1.4.2. Услугата се предоставя от Доставчика на Потребителя възмездно от разстояние чрез електронни средства след изричното изявление от страна на Потребителя.
1.5. „Доставчик” е лицензиран и/или регистриран радио- или телевизионни оператори или други носители на права за излъчване в Интернет на радио или телевизионни канали, телевизионни предавания, филми и други медийни продукти. Доставчикът обединява отделни предавания/ медийни продукти;
1.6.1. „Потребител” по смисъла на този договор е всяко дееспособно физическо лице или юридическо лице, надлежно вписано и регистрирано съгласно действащото българско законодателство, което ползва услугата достъп чрез Портала за телевизия Tvcent до телевизионни и радио програми и което като страна по договора действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
1.6.2. Потребителите на телевизионни и радио програми трябва да са потребители на Интернет, да разполагат с Персонален компютър /РС/ с минимална конфигурация, определена в Общите условия за взаимоотношение с потребителите или със Сет-топ-бокс /STB/, оторизиран от портала.
1.7. „Профил на потребител” е отделна част в сайта, съдържаща информация за клиентa, предоставена от последния при регистрацията му. Достъпът до профила се осъществява чрез въвеждане на име и парола. В профила си, крайният потребител може да проследи всички услуги, ползвани чрез Портала за телевизия Tvcent.
1.8. „Име” е съвкупност от букви и/или цифри, които индивидуализира крайният потребител.
1.9. „E-mail” е посочен от крайният потребител пощенски адрес, с който потребителят се регистрира и идентифицира в сайта на „ТВ цент” ООД.
1.10. „Парола” е съвкупност от букви и/или цифри, представляващи код, който заедно с името и e-mail индивидуализира крайния потребител и му предоставя възможност за достъп до профилa му, за извършване на валидни заявки за получаване на на предлаганите в сайта услуги.
1.11. "Продажна цена" е крайната цена, която потребителят заплаща за възпроизведените потоци, тарифирание по време, включваща данък върху добавената стойност. В продажната цена не са включени разходите за доставка.
1.12. „Търговски съобщения” са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките, услугите или репутацията на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.
1.13. „Форсмажорни обстоятелства” са непредвидени или непредотвратими събития от извънреден характер, възпрепятстващи изпълнението на договора на някоя от страните.
1.14. "Предоставяне на услуги чрез електронни средства" е предоставянето на услуги, при което всяка от страните използва устройства за електронна обработка, включително цифрово компресиране и съхраняване на информацията, като услугата изцяло се осъществява чрез използване на проводник, радиовълни, оптически или други електромагнитни средства.
1.15. "Предоставяне на услуги от разстояние" е предоставянето на услуги, при което страните не се намират едновременно на едно и също място
1.16. "По изрично изявление на получателя на услугата" означава, че стоката или услугата се осигуряват при изрично заявяване на желание за ползване от страна на
1.17. Злоумишлени действия са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използуване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане или предизвикване на "троянски коне" (системи за неоторизиран отдалечен контрол) или предизвикване инсталация на вируси, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право;
1.18. Медиен продукт/предаване е съвкупност от емисиии - филми или самостоятелна част от програмата на лицензиран и/или регистриран радио и/или телевизионен оператор, отличаваща се от другите такива по своето авторство, съдържание и/или аудиовизуална реализация - напр. Вечерните новини;
1.19. Емисия е всеки записан епизод, всеки материал от даден медиен продукт.

Чл.2. Предмет на Общите условия
1. С настоящите Общи условия определен брой Доставчикци предоставят на Потребителя Услуги като радио или телевизионен продукт за дистанционен електронен достъп чрез Интернет портал за телевизия TVcent до съдържанието на радио или телевизионната програма, като се извършва от името и за сметка на Доставчика тарифиране по време на Потребители, ползващи Услугите.
2. Доставчикът предоставя на Потребителя посредством портала за телевизия TVcent Услугите по чл.3, при съобразяване и стриктно спазване от страна на Потребителя на посочените в настоящите Общи условия изисквания. Порталът за телевизия TVcent си запазва правото едностранно да разработи и предложи нови услуги или да преустанови предлагането на част или на всички Услуги, като в последния случай се прилагат условията на чл.16.
3. Предоставянето на Услугите от страна на Доставчика посредством портала за телевизия TVcent не обхваща осигуряване на компютърно и телекомуникационно оборудване. Порталът за телевизия TVcent не носи отговорност, ако Потребителят не може да осъществи достъп поради проблеми извън контрола на Портала (хардуерен или софтуерен проблем, проблем с Интернет свързаност и др.)
4. Предоставяните услуги по никакъв начин не прехвърлят и не позволяват упражняването от Потребителя или от трети лица на каквито и да са права на интелектуална собственост върху медийните продукти и техните елементи - предмет на услугите.

Чл. 3 Видове предоставяни услуги
3.1. Посредством Порталът за телевизия TVcent, Доставчиците предоставят по безжичен път или по кабел (в зависимост от използваната технология за достъп до Интернет) достъп на неограничен брой лица до медийни продукти и техните издания или до части от тях по начин, позволяващ този достъп да бъде осъществен от място и по време, индивидуално избрани от всеки ПОТРЕБИТЕЛ. Медийните продукти и техните издания могат да бъдат телевизионни и радио предавания, новинарски емисии, филми, видео клипове и други.
3.2. Услугите включват само и единствено предоставяне на възможност за еднократно зрително и/или слухово възприемане на конкретно излъчвани медийни продукти в Интернет. Излъчването на продуктите се осъществява с помощта на сървър за поточно аудио/видео (streaming server), в реално време.
3.3. Услуги са също така и други ресурси и продукти, предоставяни от Доставчиците чрез Портала за телевизия TVcent срещу заплащане и са предмет на непрекъснато развитие и допълване. Конкретните услуги цените и условията на предоставянето им са описани на съответните страници на Сайта http://tvcent.com.
3.4. Потребителят получава:
1. персоналната микросметка, в която може да зарежда желана от него сума;
2. желаната радио или телевизионна програма в реално време с качество определено от Доставчика;
3. една /1/ безплатна минута, за да се ориентира това ли е желаната програма, след което от микросметката се приспада сумата за 1 час. Всеки започнат следващ период се заплаща със започването му;
4. възможност по всяко време да отвори друга радио или телевизионна програма, за която важат същите правила;
5. възможност по всяко време да направи справка за изразходваните средства;
6. възможност да сподели персоналната си микросметка с приятели при изрично съгласие или да се ползва чужда микросметка, споделена от приятел;
7. възможност да ползва по всяко време безплатен телевизионен справочник /tv guide/ за тези програми, които поддържат такава информация;
8. възможност да избира езика /звукова пътека/ и субтитри, ако самата програма предлага такива;
9. възможност да разполага избраната програма на цял екран или да се минимизира и позиционира по желание на потребителя;
10. възможност избраната програма да функционира със звук и образ съвместно с други отворени браузъри.

Чл. 4 Приемане на Общите условия
4.1. Общите условия са публикувани на видно място на Сайта http://tvcent.com и са достояние на всеки ПОТРЕБИТЕЛ.
4.2. При първоначалното си регистриране в Сайта, Потребителят се съгласява с Общите условия като извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронната търговия, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. При регистрация на непълнолетно лице, същото декларира и съгласието на своите родители или попечители с Общите условия. В случаите на регистрация на лице под 14-годишна възраст, заявлението за съгласие с Общите условия се извършва от родител или настойник на същото.
4.3. При възникнал спор кое лице е изявило воля за обвързване с текста на настоящите Общи условия, за страна по него се счита лицето, от чието име са заплатени Услугите или лицето, което преимуществено е ползвало Услугите.

Чл. 5 Изменение на Общите условия
5.1. Доколкото предоставяните от Доставчика Услуги чрез Портала за телевизия TVcent са разнообразни и постоянно допълвани и модифицирани с оглед тяхното усъвършенстване и разширяване, както и във връзка със законодателни промени, които рефлектират върху предоставяните услуги, Общите условия могат да бъдат променяни, заменяни или оттегляни едностранно от Доставчика.
5.2. При извършване на промени в Общите условия, Доставчикът публикува на видно място в Сайта съобщение за изменението на Общите условия, както и текста на измененията в продължителност на най-малко седем поредни дни. Всяко ползване на Услугите след датата на публикуване на изменението им означава, че Потребителят се съгласява и е обвързан с изменените Общи условия.

Чл. 6 Регистрация за ползване на Услугите
6.1. Достъпът на Потребителя до услугите на Доставчиците чрез Портала за телевизия TVcent и тяхното ползване се осъществява след извършване на регистрация.
6.2. Потребителят се регистрира като посочва потребителско име, парола, парола за родителски контрол, e-mail и въвежда лични данни, посочени на съответните страници на Сайта. Потребителят е длъжен да се идентифицира със своето истинско име. Ако потребителското име не е заето, Потребителят получава потребителското име и паролата, които е заявил. В случай, че избраното потребителско име е вече заето, Потребителят следва да избере друго такова, което да е уникално и да не е регистрирано от друг ПОТРЕБИТЕЛ.
6.3. Потребителското име, с което Потребителят се е регистрирал, не му дава никакви други права, освен правото на първия заявил конкретното потребителско име в рамките на компютърната информационна система на системата. Порталът за телевизия TVcent не проверява и не носи отговорност за истинността на потребителското име, за това дали то засяга права на трети лица и в частност право на име или други лични права, право на търговско наименование (фирма), право на запазена марка или други права на интелектуална собственост.
6.4. Потребителят е длъжен да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на потребителското име и паролата си, Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име или паролата му. Потребителят е длъжен да не прави достояние на трети лица паролата си и да уведомява незабавно Доставчика в случай на осъществен неправомерен достъп, както и при вероятност за такъв.

Чл. 7 Сключване на договора
7.1. С извършване на регистрацията и изразяване на съгласие с Общите условия от Потребителя между страните се сключва рамков договор за ползване на услугите (договорът). Договорът поражда действие и се счита за сключен от момента на постигане на съгласие, обективирано по начина, посочен в чл.4.2. Въз основа на сключения договор, Потребителят има правото да изисква чрез заявка активирането на отделни услуги.
7.2. След сключване на договора, Потребителят ще получава на посочения е-mail периодична информация /бюлетин/ на Портала за телевизия TVcen, която ще съдържа: характеристики на предоставяните услуги (планове за достъп, цени, схеми и начини на плащане и пр.); условия за прекратяване на договора; възможност Потребителят да се откаже от договора и др.
7.3. Първите седем дни от сключване на договора се считат за тестов период.
7.4. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от договора в срок до 7 работни дни от сключването му. Изявлението за отказ следва да бъде изпратенo до адреса на Портала за телевизия TVcent, посочен в Чл.1, по електронна поща или факс. С получаване на изявлението договорът се счита за прекратен и регистрацията на Потребителя и неговият потребителски профил се заличават.

Чл.8 Зареждане на сметка
8.1. Потребителят сам открива и поддържа своя потребителска микросметка към тарифиращата система, част от портала за телевизия TVcent. Потребителската микросметка се зарежда по описаните в Сайта начини - електронни, банкови, чрез ваучър или чрез посредник. Заредената сума се преизчислява в Евро и се зарежда съгласно някои от следните начини съгласно указанията, посочени в Сайта:.
а) с кредитна карта,
б) чрез системата ePay.bg и БОРИКА,
в) чрез системата EasyPay,
г) закупуване на абонаментен план чрез текстово съобщение (SMS) от територията на България. /разработва се/.
д) по друг, посочен на сайта на Доставчика начин.
8.2. При първоначално зареждане от микросметката се удържа първоначална цена в размер на 5 /пет/ Евро.
8.3. На всяко първо число на месеца от микросметката се отчислява месечна цена за достъп до Портала за телевизия TVcent в размер на 1 /едно/ Евро.
8.4. Потребителят сам контролира изразходваните средства чрез заредения плеър.
8.5. Малко преди да свършат паричните средства в микросметката на Потребителят, същият може да получи напомнително съобщение на екрана си.
8.6. При липса на паричните средства в микросметката на Потребителят, услугите няма да могат да се ползват до нейното зареждане. Незаредена микросметка се пази 1 година, след което Потребителят трябва да се регистрира като нов.
8.7. Портала за телевизия TVcent се задължава да активира съответната услуга в разумен срок след получаване на плащането на съответната цена и след установяване на точни данни за самоличността на извършилия плащането Потребител.

Чл.9. Заявки за ползване на конкретни услуги и схеми на заплащането им
9.1. За ползване на всяка платена услуга чрез Портала за телевизия TVcent, Потребителят трябва да изтегли от сайта http://tvcent.com и зареди на компютъра си безплатен плейър TVcen player и да има в микросметката си заредена минимална сума.
9.2. Потребителят трябва да отправи до определен от него Доставчик заявка за ползване на конкретна услуга (Заявката), с което той се съгласява да заплати определената за услугата цена, представена като 1 евроцент за определен брой минути. Заявката се обективира посредством електронно изявление по смисъла на Закона за електронната търговия, което има значение на изрично съгласие за започване на предоставянето на платената Услуга. Електронното изявление по предходното изречение се осъществява посредством кликане върху желаната телевизионна или радио праграма.
9.3. След появяването на екрана на желаната програма, Потребителят разполага с 1 /една/ минута безплатно време за да се ориентира в съдържанието на услугата, след което от неговото микросметка се приспада сума, еквивалентна на цената на услугата за 1 час, но не по-малко от 1 период за тарифиране.
9.4. Потребителят може по всяко време да премине към ползване на друга услуга /телевизионна или радио програма/ при горните условия, като платения вече период за определена услуга може да се използва до завършване на този период.

Чл.10. Цени
10.1. С всяка заявка за услуга, Потребителят заплаща цената
10.2. Цените за отделните услуги са надлежно и подробно описани и обозначени в плейара TVcen player и са включени в Ценовата листа на предоставяните Услуги.
10.3. Цените на някои или на всички Услуги са обект на едностранно актуализиране от страна на Доставчика. Доставчикът може едностранно да измени Ценовата листа на предоставяните Услуги. Новите цени влизат в сила от момента, посочен от Доставчика. При плащане се прилага цена, актуална към момента на подаване на Заявка.
10.4. Последващо изменение в цените не засяга правата на ПОТРЕБИТЕЛ, който вече е платил цената за определен период.

Чл.11. Интелектуална собственост
11.1. Правата на интелектуална собственост върху всички услуги, материали и ресурси ползвани чрез Портала за телевизия TVcent са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Доставчика или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване и/или разпространение на Доставчика и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
11.2. Потребителя на Услугите няма право да използва, съхранява, записва, разпространява, възпроизвежда, публикува, излъчва, копира, презаписва, извършва даунлоад (download), предава, препредава или да извършва каквито и да е било други деяния, с които може да накърни каквито и да е било имуществени и неимуществени права и интереси на Доставчика и на носителя на авторските и сродните на тях права върху медийните продукти и техните емисии- предмет на Услугите.
11.3. Потребителят няма право да използва каквито и да е технически средства и програмни продукти за да осъществява забранените по предходната точка деяния.
11.4. В случай, че Потребителят не спази някоя от разпоредбите на настоящия чл.11 той дължи на Доставчика неустойка в размер на 10,000 (десет хиляди евро), в едно с обезщетение за всички претърпени вреди и пропуснати ползи над размера на неустойката, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнението на задълженията по предходните алинеи от страна на Потребителя, включително за направени съдебни разноски и платени адвокатски хонорари.
11.5. В случай, че Потребителят желае да отправи сигнал за установено нарушение на права на интелектуална собственост свързано със съдържнието, публикувано на сайта (медийни продукти, издания, други материали), той следва да изпрати писмото на адреса, посочен в Чл.1.1. Уведомлението за твърдяното нарушение трябва да бъде в писмена форма и да има най-малкото следното съдържание:
а) Подпис (вкл. усъвършенстван или универсален електронен подпис) на лицето или надлежно упълномощен представител на лицето - носител на правото, за което се твърди, че е нарушено;
б) Пълномощно, в случай че уведомлението е подадено чрез пълномощник;
в) Конкретно посочване на произведението, за което се твърди, че е налице нарушение (в случай, че се твърди нарушение по отношения на няколко произведения - изчерпателен списък на всички произведения);
г) Информация, свързана с произведенията, достатъчна за тяхната идентификация (напр. заглавие на произведението, услугата или мястото, където е публикувано и пр.);
д) Информация, достатъчна за да може да се свърже с подалото уведомлението лице - като пълни имена, адрес, телефон и адрес на електронна поща;
е) Декларация на лицето, подало уведомлението, че добросъвестно вярва, че използването на произведението по описания начин не е позволено от носителя на авторско право, негови представители и агенти или от закона;
ж) Декларация, че информацията в уведомлението е вярна, и че подалото го лице действа в качеството си на носител на правото, за което се твърди, че е нарушено, или негов надлежен представител и съответно доказателства удостоверяващи собствеността върху правата;
з) Изявления относно конкретните действия, които се иска д бъдат предприети във връзка с твърдяното нарушение (изтриване, ограничаване на достъпа и пр.)

Чл. 12 Злонамерен софтуер
12.1. Потребителят се задължава при използване на предоставяните от Доставчика услуги да не зарежда, да не предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол ("троянски коне"), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер.
12.2. Потребителят няма право да използва софтуер, който прикрива географското му положение.
12.3. При неспазване на изискванията на този чл.12, Доставчикът има право незабавно да прекъсне достъпа на Потребителя до Сайта, да изтрие от своя сървър съответната информация или материали, както и право на обезщетение за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнението на задълженията по този член от страна на Потребителя, включително за направени съдебни разноски и платени адвокатски хонорари.

Чл. 13 Права и задължения на страните
13.1. Потребителят се съгласява да се придържа към условията, определени от Доставчика във връзка с особеностите на Услугите по отношение на типа и режима на предоставяне. Потребителят се съгласява, че бъдещата комуникация с Доставчика или с Портала за телевизия TVcent да се осъществява и с помощта на електронна поща.
13.2. За всяка отделна Услуга Доставчикът определя условията на предоставяне, описани на съответните страници на Сайта. При ползване на Услугите Потребителят следва да се съобразява с настоящите Общи условия, както и с конкретните условия за предоставяне на всяка услуга.
13.3. Потребителят се задължава при ползване на Портала за телевизия TVcent:
а) да не извършва злоумишлени действия и да не предизвиква поведение, което би представлявало престъпление или административно нарушение или би довело до гражданска отговорност или по друг начин би накърнило закон.
б) да уведомява незабавно Портала за телевизия TVcent за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
в) да не се намесва умишлено или не в правилното действие на системата, включително, но не само да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на Услугите по отношение на останалите потребители;
г) да не ограничава или възпрепятства който и да е друг потребител от използването на Услугите;
д) да уведоми незабавно Портала за телевизия TVcent, ако смята че съдържанието на предоставяните Услуги нарушават закон или приложимо право;
е) да уведоми незабавно Портала за телевизия TVcent, ако смята че съдържанието на услугата е обидно за него или нарушават неговите или на трети лица права;
13.4. Порталът за телевизия TVcent може да осигури публикуване на Сайта си на банери и хипервръзки, сочещи към други Интернет страници и ресурси. Доколкото Портала за телевизия TVcent няма обективната възможност и задължението и не контролира тези Интернет страници и ресурси, то последният не носи отговорност във връзка със съдържанието и материалите, разположени на тези Интернет страници и ресурси. Порталът за телевизия TVcent не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли във връзка с използването, достъпа или достоверността на тези материали и съдържание.
13.5. Порталът за телевизия TVcent има право (но не и задължение) да инсталира върху компютъра на Потребителя кукита (cookies) - малки текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата чрез Интернет сървъра върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му и други.

Чл. 14 Лични данни. Защита
14.1. Порталът за телевизия TVcent има право да събира, обработва и използва лична информация относно Потребителя. Личната информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва името, рождената дата, e-mail адрес, телефонен номер, както и всяка друга информация, която лицето предоставя при регистриране. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.
14.2. Порталът за телевизия TVcent полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Потребителя, станала му известна по повод на предоставяне на услугите - предмет на настоящите Общи условия, като по никакъв начин не предоставя събраната информация на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, предвидени в настоящия член.
14.3. Порталът за телевизия TVcent може, с цел идентификация на потребителите, да предоставя е-mail адресите на Потребителите (но не и имената и друга лична информация) на партньорски организации с които Порталът има договори за взаимна промоция на услуги. Всеки Потребител може изрично да укаже, че не желае неговия e-mail адрес да се предоставя на такива партньорски организации.
14.4. Порталът за телевизия TVcent може да предоставя на носителите на права върху медийните продукти само обобщена информация относно използването на техните продукти, като тази информация не включва лични данни на отделните Потребители.
14.5. Личната информацията може да бъде използвана от Портала за телевизия TVcent за предлагане на нови стоки и/или услуги на Потребителя (безплатни или платени), за промоции, организиране на томболи, запитвания, за статистически и други цели. Описаните цели, за които се използва информацията, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за Портала за телевизия TVcent.
14.6. Портала за телевизия TVcent може да разкрие на трети лица лична информация за Потребителя, освен в посочените по-горе в този член случаи, така и когато:
а) е получил изричното съгласие на Потребителя при регистрацията или в по-късен момент;
б) това е необходимо при обявяване на победителите от организирани томболи, промоции и др.;
в) информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
г) предоставянето е необходимо за реализиране на законните интереси на Портала за телевизия TVcent или на трето лице, на което се разкриват данните, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите на Потребителя, за който се отнасят данните;
д) други посочени в закона случаи.

Чл. 15 Неотговорност
15.1. Портала за телевизия TVcent не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от услуги, материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги.
15.2. Портала за телевизия TVcent не носи отговорност за непредоставяне на услугите при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Портала за телевизия TVcent, както и при случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на компютърната информационна система или сървъра. Страните приемат, че Порталът за телевизия TVcent не носи отговорност за непредоставянето на услугите или предоставянето им с влошено качество вследствие от извършвани тестове с цел проверка на оборудване, връзки, мрежи и други, както и тестове, насочени към подобряване или оптимизиране на предоставяната услуга.
15.3. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят декларира, че осъзнава възможността за невъзможност за достъп до отделни компоненти на услугата или за евентуални прекъсвания, забавяне, повреда в хардуера или софтуера, както и друг вид затруднения при осъществяване на Интернет връзката до Портала за телевизия TVcent, които могат да възникнат независимо от положената грижа от страна на Портала за телевизия TVcent. С настоящия договор Потребителят декларира, че няма да претендира каквито и да било обезщетения от Доставчика за пропуснати ползи, претърпени вреди или неудобства, вследствие настъпване на посочените в предходното изречение прекъсвания или затруднения на Интернет връзката, включително и по отношение на капацитета на тази връзка.
15.4. Порталът за телевизия TVcent не гарантира, че предоставяните безвъзмездно услуги ще бъдат непрекъсваеми, навременни, сигурни и свободни от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята на Портала.
15.5. Портала за телевизия TVcent не носи отговорност спрямо Потребителя и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на Услугите, освен ако неизпълнението се дължи на умисъл или груба небрежност на Портала.

Чл. 16 Срок на договора. Прекратяване
16.1. Договорът между страните се счита за сключен за неопределен срок до прекратяването му на някое от основанията, посочени по-долу.
16.2. Договорът може да бъде прекратен по взаимно съгласие на страните.
16.3. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да спре ползването на услугите и да прекрати договора за в бъдеще чрез изпращане на писмено известие до Портала за телевизия TVcent. В случай, че Потребителят се откаже от ползването на услугите, той може да претендира връщане на вече заредените суми, като му се удържа една месечна цена за достъп до Портала.
16.4. При установено нарушение на разпоредба на действащото законодателство или на настоящите Общи условия, Порталът за телевизия TVcent има право да развали договора с Потребителя с едностранно едномесечно предизвестие, като да дължи връщане на платени от Потребителя суми, след удържане на една първоначалната цена за регистрация в Портала .
16.5. В случай на неизпълнение на задълженията по чл.12 и чл.13, Порталът за телевизия TVcent има право да развали договора с Потребителя без предизвестие, без да дължи връщане на платени от Потребителя суми или друго обезщетение.
16.6. В случай на разваляне на договора от страна на Потребителя поради непредоставяне на УСЛУГИТЕ от Портала за телевизия TVcent поради умисъл, груба небрежност, поради преустановяване на дейността на Портала или прекратяване поддържането на плейара, всички заредени от Потребителя и неусвоени суми му се възстановяват.

Чл.17. Писмена форма
Писмената форма се счита спазена с изпращане на съобщение по електронна поща, натискане на електронен бутон на страница със съдържание, което се попълва или избира от Потребителя или отбелязване в поле (чек бокс) в Сайта и др. подобни.

Чл.18. Недействителност
Страните декларират, че в случай, че някоя от клаузите по настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да влече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

Чл.19. Приложимо право. Решаване на спорове
За всички неуредени в настоящите общи условия случаи се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на България. В определени случаи, към предоставянето на услугите може да се прилагат императивни норми на други закони.
Всички спорове, свързани с настоящите общи условия, сключените въз основа на тях договори и тяхното изпълнение, могат се отнасят от страните за решаване единствено към съответния компетентен съд в България.

Настоящите Общи условия са публикувани на сайта на Портал за телевизия TVcent на 10.08.2011г.